Célébration historique de Houtem
Au début de l’année, Proxy Sint-Lievens-Houtem a célébré l’histoire de Houtem avec un album de collection historique. Le livre a été créé pour célébrer le 15e anniversaire du magasin. De plus, il a parfaitement servi de promotion pour la réouverture après la rénovation du magasin !
Cette campagne visait à mettre en valeur l’histoire locale et à établir un lien avec leur propre commerce. En effet, depuis 1985, l’entreprise a évolué progressivement pour devenir le Proxy Delhaize qu’elle est aujourd’hui. En collaboration avec l’association Heemkunde Houtem, ils ont composé l’album avec pas moins de 175 images nostalgiques. Une histoire riche ! Les gérantes, Vivianne et Margo, espéraient un grand succès et toucher le cœur des habitants de Houtem. Et s’ils ont réussi…
En bref
- Action avec un album de collection historique de Houtem
- Objectif : attirer de nouveaux clients et générer une croissance du chiffre d'affaires
- Grand enthousiasme pendant et après l'action
- Une attention supplémentaire grâce à différents médias locaux
- Un succès retentissant : une possible version 2.0 dans quelques années !
Une belle augmentation du chiffre d’affaires pendant et après l’action !
En utilisant cette action, Proxy Sint-Lievens-Houtem souhaitait attirer de nouveaux clients dans le magasin. Une action historique s’y prête très bien ! Cela s’est également reflété pendant l’évaluation : pendant l’action, il y a eu une croissance du chiffre d’affaires de 8 à 10 %. Après la fin de l’action, un bon nombre de ces clients sont restés fidèles, ce qui a entraîné une croissance du chiffre d’affaires de 1 %. Les gérantes signalent également avoir remarqué plus de « nouveaux visages » dans le magasin après l’action, ce qui confirme la croissance du chiffre d’affaires. De plus, elles constatent une amélioration de la relation avec leurs clients. Le contact entre le personnel et les clients a pris une tournure plus personnelle, même pendant l’action. Les collectionneurs ont fièrement montré leurs albums de collection et partagé des histoires personnelles liées aux images. Un résultat très positif en somme !
Quels ont été les résultats concrets de cette action ?
Outre le fait que cette action a été couronnée de succès et a connu un bon déroulement, il est toujours intéressant de connaître les chiffres. Les voici !
distribués au cours de la première semaine.
pendant l’action.
après la bourse d’échange, les clients continuent d’échanger des autocollants entre eux !
Un enthousiasme irrépressible des habitants, des clients et de l’association de patrimoine
Les gérantes de Proxy Sint-Lievens-Houtem n’auraient jamais osé espérer susciter un tel engouement dans le quartier. Pourtant, c’est bien le cas ! Pendant l’action, elles ont reçu de nombreux retours positifs de la part des collectionneurs d’images : de nouveaux documents, des photos et des faits anciens ont été fournis à l’association de patrimoine. Ainsi, l’histoire de Houtem devient de plus en plus complète. Une base idéale pour une possible version 2.0 dans quelques années !
Pendant l’action, une bourse d’échange a également été organisée. Les collectionneurs pouvaient échanger des images pour compléter leurs albums. Cette après-midi a duré de 13h00 à 19h00 et a entraîné des files d’attente à l’extérieur ! L’enthousiasme était palpable, tant chez les collectionneurs que chez le personnel de Proxy Sint-Lievens-Houtem.
Grâce à cet enthousiasme, les médias locaux se sont également intéressés à l’action.
Pouvons-nous vous aider avec une action historique réussie ?
Nous serons ravis de vous conseiller ! Vous pouvez toujours nous appeler ou nous envoyer un e-mail pour nous poser votre question. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact. Un de nos conseillers vous contactera dans les 24 heures.